建築知識ビルダーズNo.44の特集は「長持ちする家 させる家」。今回の記事では「長持ちさせる家」としての術を、「家守り術」について解説したページを紹介します。
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topics１ エコワークスの家守り術
まずはエコワークスさんの家守り術から。エコワークスさんでは、有償の会員制度をつくり、長期的なメンテナンスを行っています。また、Facebookグループを使ったOBどうしのコミュニケーション場をつくり、家を建てた後の情報を交換できるようにしています。災害時の臨時点検のマニュアルも見どころです！
topics2 参創ハウテックの家守り術
次に参創ハウテックさんの家守り術。参創ハウテックさんでは、まず補修工事を軽減するためのディテールの統一を行いました。さらに、顧客情報とメンテ履歴が一目でわかるシステムを採用し、点検漏れがないように徹底。数年先までの動きが見えるので、「うっかり」を防ぎ、OBとの信頼関係を築けています。
topics3 田中工務店の家守り術
最後に田中工務店さん。数百棟の点検を通してつくりあげた保証と免責事項が家守りのベース。トラブルを抑えるための、保証書と免責事項をすべて公開！引渡し前にこの保証書と免責事項を建て主に読み上げることで、無償と有償の区切りをはっきりさせ、トラブルを防止しています。
特集のほかにも、4月1日から施行となる「省エネ説明義務化制度のおさらいガイド」や、工業化住宅の原点となった「セキスイハウスA型・B型」を振り返った特別記事など、今号も見どころがたくさん。
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